利用規約

施行日：2026年10月15日　／　CAPXLE株式会社（法人番号 6010401165419・東京都文京区本郷１-３３-３-６０７）

第1条（適用）

  1. この規約は、CAPXLE株式会社（以下「当社」）が提供する次のサービス（以下「このサービス」）を、法人または個人事業主（以下「お客様」）が使うときの条件を定めます。会計の入口、請求（払う側・請求する側）、勤怠、採用、電話応対、CAPSULE SIGN（電子契約）、ROOM、コンサルのヒアリング。
  2. サービスごとの個別の条件は、サイト・画面・LINE で案内します。個別の条件がこの規約と異なるときは、個別の条件を優先します。案内にない機能は、提供を約束するものではありません。
  3. 「確認カード」とは、読み取りに自信が低い行や合計が合わない点などを、お客様に尋ねる画面または LINE のメッセージです。「外部サービス」とは、LINE、Google の AI（Gemini）、メールの送信、サーバー（クラウド）など、当社以外が提供し、このサービスの動作に使う物です。

第2条（サービスの内容と範囲）

  1. このサービスは、お客様が送る資料やデータを受け取り、AI や規則で整理し、迷う点はお客様に確認し、書き出す・送る・記録するための道具です。
  2. 当社は、税務代理、税務書類の作成、税務相談、社会保険の手続の代行、法律相談を行いません。これらは、お客様が別に依頼する専門家（税理士・社会保険労務士・弁護士など）が行います。
  3. お問い合わせには、AI がお答えすることがあります。

第3条（申込みと利用開始）

  1. お客様は、当社所定の方法（LINE の友だち追加と合言葉の入力、または所定の画面）で申し込みます。合言葉には期限と回数の制限があり、使うと使えなくなります。
  2. 次のときは、申込みをお断りし、または利用を止めることがあります。申込みの内容に誤りや偽りがあるとき、禁止事項に当たるおそれがあるとき、反社会的勢力に当たるとき、その他当社が適当でないと判断したとき。
  3. 操作する人は、お客様の会社を代表して操作する権限がある人としてください。操作はお客様の行為として扱います。

第4条（料金：使った分だけ）

  1. このサービスの料金は、使った分だけです。固定の値段（月額・席ごとの料金）は設けません。使った分とは、AI や通信などに当社が実際に払った費用に、当社の定める倍率を掛けた額（利用額）です。
  2. 押す前に目安を表示します。 AI を使う操作の前に、画面または LINE で、利用額の目安を示します。目安は見込みで、実際の額と異なることがあります。
  3. 読めなかった行、失敗、同じ資料の再送、確認、書き出しなど、AI の費用が発生しなかった物は、0 円です。同じ読み方を再び使えるときは、費用が下がることがあります。
  4. 月の上限を、お客様が設定できる機能では、上限に届いたら AI の読み取りを止めます。
  5. 利用額は、現在は表示だけで、請求していません。請求を始めるときは、事前にお知らせします。支払いの方法と時期は、そのときにお知らせします。
  6. 提携の専門家の業務（決算・申告、給与計算など）の料金は、その専門家が定めます。
  7. 消費税は、法令に従って別に請求します。料金を変えるときは、事前にお知らせします。

第5条（AI による処理の性質）

  1. 読み取り・分類・要約・提案などは、AI などによる自動の処理です。誤りが出ることがあります。 当社は、結果が正確で、完全で、最新であることを保証しません。
  2. 自信が低い行や合計が合わない点は、確認カードで尋ねます。ただし、確認カードに出ない誤りもありえます。
  3. お客様は、結果を使う前に内容を確かめてください。最終の確認は、お客様（とお客様が依頼した専門家）が行います。
  4. AI は、同じ資料でも、時期や条件で結果が変わることがあります。
  5. AI の答えは、税務・法律・労務の助言ではありません。採用などで人の判断が必要な事は、人が決めてください。

第6条（お客様の責任）

  1. 正確で、適法に入手したデータだけを送ってください。
  2. 送るデータを使う権限があることを確かめてください。従業員・取引先・応募者・お客様の顧客など、第三者の個人情報を含むときは、法令に必要な手続（利用目的の通知、同意など）を、お客様の責任で行ってください。
  3. 合言葉、アカウント、ログインの情報を、他人に使われないように管理してください。
  4. 帳簿の保存、税務の申告、労働時間の管理、採用の法令の順守など、法令で定められた義務は、お客様の責任で行ってください。このサービスが代わりに果たすものではありません。

第7条（外部サービスと AI への送信）

  1. このサービスは、外部サービスを使って動きます。外部サービスの停止、仕様の変更、障害などで、このサービスが使えない、遅れる、内容が変わることがあります。
  2. データを AI に渡す線は、プライバシーポリシーのとおりです。マイナンバーは預かりません。銀行のログイン情報は預かりません。
  3. 領収書などの写真・PDF は、お客様の会社が同意した後に、Google の AI（Gemini）に送ります。同意は会社ごとに行い、いつでも取り消せます。送信先の事業者は外国にある場合があります。表（CSV・Excel）の中身は、当社の判断で、外部の AI の事業者には送りません。変更するときは、事前にお知らせし、必要な同意をいただきます。
  4. LINE のメッセージや、LINE が保管するファイルは、LINE 社の規約に従って扱われます。LINE が一定期間後にファイルを削除することがあるため、当社は、受け取った資料を当社の管理する場所に保存します。

第8条（データの取扱い）

  1. お客様のデータの権利は、お客様のものです。当社は、次の目的の範囲でだけ使います。サービスの提供（読み取り、整理、確認、書き出し、利用額の計算）、問い合わせへの対応・障害の調査・不正の防止、第9条の提案・案内、第10条の統計情報の作成、法令に基づくとき。
  2. 当社は、お客様を識別できる形のデータを、第三者に売りません。第三者に提供するのは、お客様の同意があるとき、サービスに必要な範囲で外部サービス・提携の専門家に渡すとき、法令に基づくときに限ります。
  3. 個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーのとおりです。法人のお客様には、委託の取扱いを書面で取り決めることができます。お問い合わせください。
  4. 当社は、アクセスの制限など合理的な安全管理の措置をとります。完全な安全をお約束するものではありません。

第9条（提案・情報提供）

  1. 当社は、お客様のデータをもとに、経営の改善の提案や情報の提供を行うことがあります。提案・案内は、情報の提供です。税務・法律・労務の助言ではなく、結果を保証するものでもありません。
  2. 提案・案内の受け取りは、いつでも止められます（お問い合わせ窓口へ）。止めても基本の機能は使えます。料金、障害、規約の変更など、運営に必要な連絡は止められません。
  3. 有料の AI コンサルティングは、別の契約を結びます。このサービスの利用だけで申し込んだことにはなりません。
  4. 提案の中で、自社や他社の商品を紹介するときは、当社の商品かどうかが分かるようにします。

第10条（統計情報）

当社は、お客様のデータから、特定の会社や個人を識別できないように加工した統計情報を作り、サービスの改善や調査に使うことがあります。識別できる形では、第三者に提供しません。

第11条（禁止事項）

次のことをしてはいけません。法令・公序良俗に反する行為／他人の個人情報や秘密を権限なく送る行為／虚偽・架空のデータを不正な目的で送る行為／不正アクセス、負荷をかける行為、仕組みの解析・複製／合言葉やアカウントを第三者に使わせる行為／当社の許可なく再販売する行為／このサービスで得た結果を、当社と競合するサービスを作る目的（AI の学習を含みます）に使う行為／当社・他のお客様・外部サービスの運営を妨げる行為／反社会的勢力への利益の提供／その他、当社が不適当と判断する行為。

第12条（データの保存・削除・退会）

  1. 当社は、お客様のデータを、利用の期間中、保存します。保存場所は、プライバシーポリシーのとおりです。
  2. お客様は、当社所定の方法で、いつでも退会できます。
  3. 退会、または利用の停止の後、書き出しのための期間を置き、当社の定める期間のうちに削除します。法令により保存が必要なもの、請求・支払いの記録、不正の調査に必要なものは、必要な期間残ります。バックアップや外部サービス側に残るデータは、それぞれの定めの期間で消えます。
  4. 発行した請求書の控えなど、記録を消さない設計の物は、退会の時に一式をお渡しします。
  5. お客様の帳簿に必要なデータは、お客様の責任で、書き出して保管してください。
  6. 開示・訂正・利用停止・削除の求めには、法令に従って応じます。窓口は info@capxle.com です。

第13条（変更・停止・終了）

  1. 当社は、事前にお知らせしたうえで、このサービスの内容を変更し、または終了できます。終了のときは、お客様がデータを書き出せる期間を設けるよう努めます。
  2. システムの保守、外部サービスの停止、災害、障害、安全上の問題などのときは、事前の通知なしに一時停止できます。

第14条（免責と責任の上限）

  1. 当社は、このサービスに欠陥がないこと、読み取りが正確であること、特定の目的に合うこと、中断や誤りがないことを、保証しません。
  2. 当社は、AI の読み取りの誤り、お客様の確認の不足、外部サービスの障害、提携の専門家の業務の結果、お客様が提案を実行した結果などによる損害について、責任を負いません。
  3. 当社がお客様に損害賠償の責任を負う場合は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様に直接生じた通常の損害に限り、損害の発生した月の前の 3 か月にお客様が当社に支払った料金の合計額を上限とします。逸失利益や間接の損害は、責任を負いません。
  4. 前項は、消費者契約法など、法令で免責が認められない場合には、適用しません。

第15条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自分や役員が反社会的勢力に当たらず、関係もないことを表明します。違反したとき、または違反のおそれがあるときは、当社は、通知なしに利用を停止し、契約を解除できます。

第16条（規約の変更）

  1. 当社は、民法の定型約款の規定に従い、お客様の一般の利益に適合するとき、または契約の目的に反せず合理的であるときは、この規約を変更できます。
  2. 変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日までに、サイトまたは LINE で通知します。
  3. 効力が生じた後にこのサービスを使ったときは、変更に同意したものとみなします。同意しないときは、退会できます。

第17条（準拠法・管轄・連絡）

  1. この規約は、日本の法律に従って解釈します。紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属の合意管轄の裁判所とします。
  2. 当社からお客様への連絡は、LINE、メール、サイト上の掲示などで行います。お問い合わせは info@capxle.com へ。
  3. 定めのない事は、お互いに誠意をもって協議します。

改定の履歴

日付内容
2026年10月15日制定