業種ごとの型
設定の一番上で業種を 1 つ選びます。選ばない店は「飲食」で、返信の型はこれまでと同じです。
6 つの業種
| 業種 | 言葉づかいの初期値 | 一人称の初期値 | 型の言い回し・話題の言葉 |
|---|---|---|---|
| 飲食 | 丁寧 | 私ども | ご来店。お料理・お飲み物・お待たせした時間など。 |
| 美容サロン | 親しみ | 私たち | ご来店。施術・仕上がり・カット・カラー・ネイル・カウンセリング・指名。 |
| 医療・歯科 | 丁寧 | 当院 | 受付・説明・待合・院内・予約。来院の事実や治療には触れません。 |
| 宿泊 | 丁寧 | 私ども | ご宿泊。客室・お食事・朝食・温泉・大浴場・フロント・チェックイン。 |
| 小売 | 丁寧 | 当店 | ご来店。品揃え・商品・在庫・レジ・売り場。 |
| 士業 | 丁寧 | 当事務所 | 説明・連絡・対応・費用のご説明。ご相談の有無や内容には触れません。 |
- 業種を変えると、言葉づかいと一人称は、お店がまだ変えていなければ、業種の初期値に合わせます。お店が選んだ値は、そのまま残ります。
- 一人称には「当院・当サロン・当館・当事務所」が加わります。
- 使うのは型（0 円）でも、以前の返信でも、AI の下書きでも、同じ検査を毎回かけます。
業種ごとの確認
投稿の前に、業種ごとの言葉の確認をします。「止まります」と出た言葉は、直すまで投稿できません。「注意」は、確かめるための印です。
- 全業種：最上級や一番の言い方（日本一・唯一など）は、言い過ぎになりやすいので注意を出します。
- 医療・歯科：効果や結果の言い切り、他の医院との比較、最上級、個別の治療の中身、費用の割引や無料は、止まります。
- 士業：結果の約束、ご相談やご依頼の中身、最上級は、止まります。
- 美容サロン：効果の言い切りは、止まります。
- 小売：最安・どこよりも安いなどの言い方は、止まります。
医療・歯科の注意書き
医療・歯科の返信は、厚生労働省の医療広告ガイドラインに沿って、治療の効果・結果に触れない、他の医院と比べない、患者さまの治療の内容や来院の事実に触れない形にしています。返信は医院の情報発信として見られることがあります。投稿の前に院長・責任者が確認してください。
設定の画面と、口コミ 1 件の画面に、この注意書きを出します。型の下書きは、星が高くても低くても、治療や効果には触れず、結びも来院を促す形にしません。法令に合っているかの確認は、お店の側でお願いします。
士業の注意書き
ご相談・ご依頼の有無や内容には触れない形にしています（守秘のため）。投稿の前に資格者が確認してください。
低い評価への型には「個別のご相談の内容については、この場ではお答えを控えさせていただきます」の一文が入ります。