チケットの、使い方と決まり。

1. はじめに

CAPSULE のアカウントでログインすると、イベントの一覧が開きます。最初に「主催者の情報」を入れてください。有料の券種があるイベントは、特商法の表示の欄が埋まるまで公開できません。無料だけのイベントは、未入力でも公開できます。

2. イベントと券種

• イベントには、名前・開始と終了の日時・会場・説明・定員（1〜5,000）・販売の期間・1 回の申込みの上限枚数を入れます。
• 券種は 1 つのイベントに 10 種まで。値段は 0 円か、50〜100,000 円（税込）です。
• 券種ごとの上限枚数の合計が定員を超えても構いません。定員が先に効きます。
• 申込みの途中の席は、一定の時間だけ仮押さえします。時間が切れると席が戻ります。

3. 公開と URL・掲示の QR

「公開する」を押すと、申込みの URL（ログイン不要）と、掲示用の QR が出ます。「公開をやめる」で下書きに戻して販売を止められます。「中止する」を押すと、イベントの頁に中止と出ます。

4. 特商法の表示の書き方

「主催者の情報」に、事業者の名称・住所・電話番号・代表者または責任者・メールアドレス・対価以外に負担する金銭を入れます。この表示は、そのまま公開されます。表示の内容は主催者の責任です。内容が適法かは、主催者と専門家が確かめてください。

5. 取消と返金のきまり

イベントごとに、「開催日の何日前まで、何％返金」という段を4 つまで入れられます。ひな型は「開催日の 3 日前まで全額返金」です。キャンセル料は、取消で主催者に実際に生じる平均的な損害を超える部分が無効になる場合があります（消費者契約法 9 条）。金額は専門家に確かめてください。

6. 申込みの流れ

1. 参加者が券種と枚数を選び、名前とメールを入れます。
2. 最終確認の画面で、分量・価格・支払い・取消のきまりなどを見て、「申し込む」を押します。
3. 申込みが済むと、チケットの URL が出ます。メールは届かないので、保存してもらってください。

案内の文例：「お申し込み後の画面に出る URL を、スマホのブックマークかホーム画面に保存してください。当日は、その URL の QR を受付でお見せください。」

7. テストの決済

有料の券の決済は、今はテストだけです。テストの画面では、カード番号 4242 4242 4242 4242 が使えます。本物のお金は動きません。主催者への入金もありません。決済を使わない設定の時は、「見本の決済」の画面になります。

8. 参加者の一覧と CSV

参加者の一覧で、名前・メール・番号から探せます。CSV（文字コードは UTF-8）は、券 1 枚が 1 行です。表計算で開いた時に式として動かないよう、先頭の文字を安全な形に直しています。CSV は持ち主と管理者だけが出せます。

9. 取消・返金・中止

1 件の画面で券を選び、返金額を入れて取り消します。返金は、テストの決済ではテストの返金、見本の決済では記録だけです。参加者から取消の依頼が来たときは、主催者が受けるか断るかを決めます。自動では取り消しません。中止したイベントでは、全員に全額返金するボタンが出ます。

10. 当日の受付

1. 「当日の受付」で、つなぐ番号（8 字・10 分・1 回だけ）を出します。
2. 受付のスマホで /d/ を開き、「ホーム画面に追加」します。
3. つなぐ番号を入れるか、出てくる QR を読みます。カメラの許可を求められたら許可してください。
4. 参加者の QR を読むと、OK・受付済み・取消された券などが色と音で出ます。
5. 電波が無い時も読み取りは続けられ、画面の上に未送信の件数が出ます。通信できる間は二重の受付を止めます。通信が無い間の受付は、つながった後に重なりをお知らせします。
6. 自動ロックはオフにしておくと、画面が消えません。

11. 転売禁止の表示と券面の氏名

イベントの設定で、転売禁止の表示、券ごとに入場する方の氏名を聞く、券面に氏名を出す、を選べます。どれも最初は切です。参加者どうしの譲渡や名義の変更の仕組みはありません。特定興行入場券に当たるかは、主催者が専門家に確かめてください。

12. 個人情報

参加者の名前・メール・電話は、主催者の委託先として預かります。当社は自社の目的には使いません。保存期間（30・90・180・365 日）は主催者が選びます。期間が過ぎると消します。完了しなかった申込みの入力は 48 時間で消します。1 人分だけ消すことも、主催者の全員分を消すこともできます。

13. よくある問い