はじめる前の準備（管理者）。
- 1
サービスを足します
CAPSULE のアカウントで、「受付」をサービスに加えます。
- 2
受付の場所を作ります
管理の画面で、場所（例：本社 1F）の名前を入れます。
- 3
名簿を作ります
訪ねる相手の担当者や部署を入れます。来客のボタンには「表示名」が出ます。フルネームを出したくないときは、部署名にしてください。
- 4
つなぐ番号を出します
「端末をつなぐ」で、8 文字の番号が出ます。番号は 10 分だけ、1 回だけ使えます。
タブレットをつなぐ。
順番が大切です。先にホーム画面に追加し、そのアプリを開いて、つなぐ番号を入れます。ブラウザのタブで番号を入れても、アプリとして開いたときには、つながっていない状態になります。
iPad（Safari）
- 1
受付の頁を開きます
Safari で、管理の画面に出ている受付の端末の頁を開きます。
- 2
ホーム画面に追加します
「共有」ボタンから「ホーム画面に追加」を選び、「追加」を押します。
- 3
アプリを開きます
ホーム画面にできた「受付」のアイコンから開きます。
- 4
番号を入れます
8 文字のつなぐ番号を入れて「つなぐ」を押します。
Android（Chrome）
- 1
受付の頁を開きます
Chrome で、受付の端末の頁を開きます。
- 2
インストールします
右上の「⋮」から「アプリをインストール」（または「ホーム画面に追加」）を選びます。
- 3
アプリを開きます
ホーム画面の「受付」のアイコンから開きます。
- 4
番号を入れます
8 文字のつなぐ番号を入れて「つなぐ」を押します。
はじめて開くときは、電波がつながっている必要があります。名簿を端末に保存したあとは、電波が切れても受付の画面は出ます。
受付の画面から出られないようにする。
- 暗証番号：管理の画面で 6〜8 桁の数字を決めます。受付の画面の右上の隅を 3 秒押し続けると、暗証番号の画面が開き、正しければ「端末の設定」に進めます。
- iPad のアクセスガイド：「設定」の「アクセシビリティ」で「アクセスガイド」をオンにし、受付のアプリを開いてホームボタン（またはサイドボタン）を 3 回押して始めます。
- Android の画面の固定：「設定」の「セキュリティ」などにある「アプリの固定」（画面の固定）をオンにし、受付のアプリを固定します。機種により名前と場所が違います。
- 自動ロックをしない：iPad は「設定」の「画面表示と明るさ」の「自動ロック」を「なし」に。Android は「画面のタイムアウト」を長くしてください。アプリでも画面を消さないよう求めますが、端末によっては効かないことがあります。
暗証番号は、来客が誤って受付の画面から出ないための簡単な鍵です。端末そのものの盗難への守りではありません。端末をなくしたときは、管理の画面でその端末を外してください。
刷った QR。
管理の画面で、場所ごとの QR を印刷できます。入口に貼ると、来た方が自分のスマートフォンで読み、名前と訪ねる相手を入れて到着を知らせます。タブレットがなくても使えます。使わない場所では、管理の画面で止められます。QR を貼り替えたいときは、管理の画面で QR を作り直し、刷り直してください。古い QR は使えなくなります。
事前登録（来訪 QR）。
- 1
担当者が登録します
来訪する方の名前、会社、日にち、時間帯を入れます。
- 2
QR を来客に渡します
来訪 QR と、控えの 6 桁の番号ができます。担当者が、ご自身の方法で来客にお渡しください。受付から自動では送りません。
- 3
受付で見せます
受付のタブレットで「来訪 QR をお持ちの方」を選び、カメラに QR を向けます。読めないときは 6 桁の番号を入れます。
来訪 QR と 6 桁の番号は、登録した日だけ使えます。この操作には電波が必要です。番号を何度も間違えると、その場所の 6 桁の入力はしばらく止まります。
お帰り。
- 受付のタブレットで「お帰りの方」を選び、到着のときに出た 4 桁の番号を入れます。完了の画面には、名前は出ません。
- 担当者が、管理の画面で「お帰り」を押すこともできます。
- 日付が変わると、その日の来訪は閉じた扱いになります。
スタッフの打刻。
受付のタブレットに「スタッフの打刻」のボタンを出せます。押すと、CAPSULE 勤怠の打刻の頁の QR が大きく出ます。スタッフが自分のスマートフォンで読んで打刻します。受付のタブレットは、その頁へ移りません。管理の画面で、打刻の頁の URL を設定すると、ボタンが出ます。
保存の期間と、全部消す。
- 保存の期間は会社ごとに選べます。初期設定は 90 日です。過ぎた来客の名前と会社名は、毎日消えます。
- 集めるのは、来客の名前と会社名だけです。電話番号、メール、写真、身分証は集めません。
- 外部の AI には、何も送りません。
- 管理の画面（持ち主・管理者）の「この会社の受付の記録を全部消す」で、すべて消せます。「消す」と打って確定します。
- 来訪の記録は、CSV で書き出せます。
まだできないこと。
- LINE での担当者への知らせ（準備中）
- メールでの担当者への知らせ（準備中）
- CAPSULE 予約の予定を、来訪の予定として取り込むこと
- App Store・Google Play から入れる専用アプリ
- 電波が切れているときの、来訪 QR・6 桁の番号・お帰りの操作
よくある質問。
電波が切れたらどうなりますか。
「はじめての方」の到着は、端末に一時的にためて、電波が戻りしだい古いものから 1 件ずつ送ります。画面の隅に「未送信 n 件」と出ます。そのときの完了の画面には番号が出ないので、お帰りの際は受付の方か担当者にお声がけいただく案内になります。24 時間たっても送れないものは、端末から消えます。
端末に、どんな情報が残りますか。
つなぐ番号で受け取った端末の鍵と、名簿（担当者・部署の名前）、暗証番号の照合用の値です。来客の名前は、送れていない到着があるあいだだけ残り、送れたらすぐ消えます。
「この端末は外されました」と出ました。
管理の画面で端末が外されたときに出ます。端末の中の名簿と未送信の到着が消えます。もう一度、つなぐ番号を入れてください。
つなぐ番号が通りません。
番号は 10 分、1 回だけ使えます。時間が過ぎていたら、管理の画面で新しい番号を出してください。間違いが続くと、しばらく止まります。
暗証番号を忘れました。
管理の画面で、暗証番号を決め直してください。名簿を読み直すと、新しい番号が端末に入ります。
アプリの新しい版は、どう入りますか。
電波がつながっていれば、自動で新しい版を取り込み、待ち受けの画面に戻ったときに読み直します。